Politique d’expédition

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

2. TARIFS ET ESTIMATIONS DE LIVRAISON

Nous proposons actuellement les options suivantes pour la France Métropolitaine :

Livraison Standard : OFFERTE (Gratuite) pour toutes les commandes.

Délai estimé : 7 à 12 jours ouvrés.

Note : Les délais peuvent varier légèrement en période de forte affluence (Noël, Soldes).

3. SUIVI DE COMMANDE

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancée de votre livraison directement sur notre page "Suivre ma commande" via notre partenaire 17Track.

4. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter par e-mail.

5. COLIS ENDOMMAGÉS

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [support@animootik.fr] avec des photos du colis et des articles. Nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer un produit neuf dans les plus brefs délais.